EL PEQUEÑO COMERCIO Y LA APUESTA POR LAS REDES SOCIALES

Los negocios locales, frente al monopolio de las grandes franquicias, han decidido actualizar su estrategia de marketing adentrándose en el mundo de las redes

El pequeño comercio local es importante, proporciona una identidad y apuesta por la calidad, pero la realidad es que las grandes franquicias solapan reiteradamente a este sector. De ahí que estos negocios se estén reinventando, buscando nuevas soluciones para dar una mayor visibilidad a su producto. La solución tiene nombre y apellido: redes sociales.

He aquí algunos ejemplos de comercios que apuestan por darle importancia a las redes en su estrategia de marketing.

XARMA, COOK&CULTURE

Situado en Donostia, Xarma Cook & Culture es uno de los restaurantes más prometedores de la gastronomía vasca. Pero su habilidad en la cocina no es lo único que les caracteriza. El buen manejo de las redes sociales les permite tener más visibilidad.

Aizpea, jefa de cocina y dueña del restaurante, explica el papel tan determinante que tienen las redes, en este caso Instagram, en su empresa: “Nuestra cuenta oficial de Instagram es profesional, por eso la gestión la realizan expertos dedicados exclusivamente al marketing de la empresa”.

La cocinera cree que los pequeños comercios tienen que buscar una cercanía que genere confianza en el público y para ello, las herramientas adecuadas son las redes.

“Los pequeños comercios tienen que buscar una cercanía que genere confianza en el público y para ello, las redes son indispensables”, alega Aizpea

MYTEA, EL ARTE DEL TÉ

Ubicada en Donostia, esta modesta tienda dedicada a la venta de tés e infusiones se caracteriza, además de por la gran variedad de tés que ofrece, por su buen manejo en las redes. Podemos encontrar a MYTEA en Instagram o Facebook.

En Instagram, con más de 700 seguidores, llevan a cabo una estrategia de dinámica activa en la que las publicaciones son muy frecuentes. En su cuenta podemos encontrar diversos posts que tratan de entretener, informar y formar a los seguidores. El uso que le dan a Facebook es similar al de Instagram.

Publican contenido habitualmente con el objetivo de captar la atención de los clientes.

O´CARALLO, PRODUCTOS GALLEGOS

Esta tienda tradicional situada en Gasteiz está especializada en la venta de productos exclusivamente gallegos. O´CARALLO utiliza Instagram, Facebook y Twitter. A este último, apenas le da uso.

En Instagram cuenta con más de 1,4mil seguidores y el empleo que le dan a esta red social es bastante frecuente.

El contenido que proporcionan suele variar, a veces podemos encontrar publicaciones dedicadas a su producto, pero también es habitual ver posts dedicados al día a día del dueño acompañados de un toque de humor que, sin duda, captará mucha atención en sus followers. Otra táctica que emplean es la de mantener una relación más cercana con sus clientes y para ello suelen organizar sorteos.

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